凈水器行業(yè)發(fā)展還需行業(yè)“自凈”
高速發(fā)展背后存在諸多隱憂
本報(bào)記者 毛小北報(bào)道
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時(shí)排出的污水?dāng)?shù)量也不斷增多，水質(zhì)發(fā)生惡化，水體遭受污染，從而影響水資源的可持續(xù)利用。
城市區(qū)域污染源點(diǎn)多、面廣、強(qiáng)度大，極易污染水資源，即使是發(fā)生局部污染，也會因水的流動(dòng)性而使污染范圍逐漸擴(kuò)大。而越來越多的工業(yè)遷入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，各地環(huán)境保護(hù)意識沒有跟上，工廠隨意排放污水廢水，農(nóng)村水污染問題也愈發(fā)嚴(yán)重。
水污染問題已經(jīng)引起了相關(guān)部門的重視。不過任何事情都有兩面性，水污染的日益加劇卻給凈水器市場帶來了前所未有的商機(jī)。人們目前越來越重視生活質(zhì)量，加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高，凈水器市場潛力突出，其發(fā)展前景無可限量。
凈水器在國內(nèi)發(fā)展只有不到30年的時(shí)間，但市場產(chǎn)品銷售額卻逐年上升。尤其是近幾年，整體市場呈現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展，年復(fù)增長超過60%。市場品牌數(shù)量不斷增加。
雖然凈水器滿足了人們追求生活品質(zhì)的需求，但快速發(fā)展之下各種問題與矛盾也隨之而來。由于市場發(fā)展迅速，各種品牌魚龍混雜，消費(fèi)者在選購時(shí)稍不留意可能就會掉進(jìn)商家的陷阱。
此外，我國凈水器雖然品牌眾多，但擁有核心技術(shù)的企業(yè)卻少之又少，大部分企業(yè)均為仿造生產(chǎn)，缺乏市場核心競爭力，我國凈水器市場正處于硝煙四起的無序競爭之中。
高速發(fā)展
目前，我國正向全面建成小康社會邁進(jìn)，人們對健康生活的定義越來越高。根據(jù)清華大學(xué)水業(yè)政策研究中心所作的調(diào)研結(jié)果顯示，目前國內(nèi)城市原水合格率遠(yuǎn)低于50%。水污染的日益嚴(yán)重引發(fā)了人們對飲用水的擔(dān)憂，這與人們對健康的需求形成了鮮明的矛盾，正是這種矛盾激發(fā)了凈水器市場的高速發(fā)展。
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2015年凈水器整體市場容量達(dá)到340億元，普及率也再次提高2%，接近8%。而僅僅在今年過年期間的銷售額就達(dá)到65億，占整個(gè)家電行業(yè)11%的比例，較去年同季度增長45%，但凈水器快速增長并不是短時(shí)間的蝴蝶效應(yīng)。
在過去的3年時(shí)間里，凈水器處于爆發(fā)式發(fā)展階段，年復(fù)增長在80%、70%、60%，預(yù)計(jì)未來2020年之前凈水市場還是處于高速的發(fā)展階段，市場前景樂觀。在小家電的飽和，白電和黑電的強(qiáng)行換代的情況下，凈水器作為一種家庭的必需品已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者的共識，并且快速傳播。
而相比國外凈水器最高70%的普及率，我國普及率仍然較低。雖然對于國外如此高的普及率是否為商家的一種宣傳手段大家眾說紛紜，但國內(nèi)普及率較低卻是不爭的事實(shí)。相比國外，我國水資源污染卻異常嚴(yán)重，這也說明凈水器市場在我國仍有較大的發(fā)展體量。
此外，凈水器“馬太效應(yīng)”也在顯現(xiàn)，具備核心實(shí)力優(yōu)勢企業(yè)，產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者的喜愛，通過組裝凈水器已經(jīng)難以滿足日益變化的市場需求。特別是一些組裝的凈水器品牌，在售后服務(wù)等一系列因素的影響下，逐步退出市場。
投入在產(chǎn)品本身，對于行業(yè)的良性發(fā)展都是積極的。凈水器的品牌集中度也在提升，有產(chǎn)品優(yōu)勢或者品牌實(shí)力優(yōu)勢的廠家在過去的時(shí)間里，市場份額正在快速集聚。
不過，雖然數(shù)字耀眼卻仍然無法掩蓋行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)亂象嚴(yán)重的“頑疾”，而這些“頑疾”也阻礙著我國凈水器行業(yè)健康快速地發(fā)展。
亂象嚴(yán)重
任何資本都不會放棄追逐利益，凈水器市場的火暴也使得眾多企業(yè)紛紛介入。于是，圍著高額利潤而不談產(chǎn)品質(zhì)量，也不會產(chǎn)品研發(fā)的凈水器廠家數(shù)不勝數(shù)，大量的毫無創(chuàng)意的代工品充斥市場，同質(zhì)化狀況極其嚴(yán)重。
而大量同類型產(chǎn)品進(jìn)入市場的最終結(jié)果就是大打價(jià)格戰(zhàn)。于是惡劣的價(jià)格競爭就成了市場競爭最主要的手段，反過來再降低品質(zhì)與價(jià)格來滿足競爭的需要，形成惡性循環(huán)，侵蝕著行業(yè)和消費(fèi)者的共同利益。
而由于普及率與宣傳率低，消費(fèi)者對于凈水器也并不了解。一套幾千甚至上萬元的凈水設(shè)備效果如何,有無處理標(biāo)準(zhǔn)等問題,讓許多人都十分困惑。廣東中山威可利節(jié)能環(huán)保設(shè)備有限公司銷售經(jīng)理程衛(wèi)國表示，凈水器種類較多，價(jià)格也不統(tǒng)一，具體應(yīng)用范圍和處理效果都不盡相同，如果消費(fèi)者購買前不仔細(xì)詢問和了解相關(guān)產(chǎn)品，很有可能買到自己并不需要的產(chǎn)品以致造成浪費(fèi)。
程衛(wèi)國告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，“一些企業(yè)為了獲取高額利潤，盲目夸大了凈水器的使用效果，這本身就對行業(yè)帶來了不良影響。消費(fèi)者花了錢卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有宣傳的使用效果可能會對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑。”
有業(yè)內(nèi)人士表示，2014年初開始,隨著保健品行業(yè)逐步規(guī)范,許多原保健品專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)和人員,紛紛轉(zhuǎn)行進(jìn)入凈水器市場,在國內(nèi)掀起了一輪銷售熱潮。特別是農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部,成為各類凈水器營銷活動(dòng)的熱點(diǎn)地區(qū)。就如同曾經(jīng)的保健品營銷一樣，在凈水器營銷過程中,一些夸大宣傳也不在少數(shù)。
而由于準(zhǔn)入門檻并不高，利用人們對凈水器知識的不足，一些無良企業(yè)抱著賺一筆就走的心理大肆仿造生產(chǎn)凈水器，從而獲取高額利潤。記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索凈水器，發(fā)現(xiàn)不但品牌眾多，價(jià)格也從幾百到上萬不等，而使用后能達(dá)到的效果也有反滲透、超濾、小分子團(tuán)、弱堿性等，讓人不禁眼花繚亂。
程衛(wèi)國表示，無論功能如何宣傳，凈水器主要功能都是過濾自來水，也就是說“過濾”才是其最重要的功能之一。這也就意味著最核心部件是過濾膜,其孔徑越小,凈化效果越好，價(jià)格的差異也主要體現(xiàn)在這里。但是一些無良商家在宣傳和介紹時(shí)，刻意避開這個(gè)問題不談，從而達(dá)到混淆視聽的效果。
程衛(wèi)國建議，目前出廠的自來水都可以達(dá)到生活用水標(biāo)準(zhǔn)，可以滿足人們?nèi)粘Ｉ钏琛Ｈ绻M(fèi)者想要提高生活質(zhì)量而購買凈水器，在購買前盡量選大品牌并從正規(guī)商場購買，盡量多了解有關(guān)于凈水器的知識，以防被不良商家欺騙。
需行業(yè)自律
想要凈水器市場有一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境，還是要從企業(yè)自身做起。首先要杜絕“拿來主義”。不少凈水器廠家為了短期利益而奉行了純粹的拿來主義，不注重對人員、對團(tuán)隊(duì)的長期培養(yǎng)與積累，造成從業(yè)人員的浮躁和不穩(wěn)定，這不僅是凈水器廠家的損失，也是從業(yè)者的損失。
中國企業(yè)網(wǎng)行業(yè)研究員王思思在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，“盲目的拿來主義造成凈水器行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，不利于行業(yè)健康發(fā)展。”
王思思表示，目前市場上很多產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)都比較落后，在產(chǎn)品創(chuàng)新能力上不足，故而無法更大化地滿足市場的需求。而想要推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新是必不可少。而在產(chǎn)品宣傳推廣上仍舊要在務(wù)實(shí)上加大宣傳力度，杜絕虛假宣傳。我國凈水器普及率低的很大一部分原因就在于宣傳跟不上，許多人對凈水器并不了解。尤其是一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)，甚至都沒有聽說過凈水器。
王思思還表示，售后服務(wù)的完善和建立也是行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。對于凈水器企業(yè)來說，售后服務(wù)的建設(shè)，是發(fā)展過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。由于很多消費(fèi)者購買產(chǎn)品之后，出現(xiàn)問題或者維修、保養(yǎng)、零件更換等問題，如果沒有很好的售后服務(wù)，直接返廠的話，麻煩不說，時(shí)間也會比較長，影響用戶使用。所以，加大售后服務(wù)的建設(shè)，讓消費(fèi)者消費(fèi)更有保障，是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要步驟。
此外，國家對于凈水器市場應(yīng)該出臺細(xì)化的行業(yè)準(zhǔn)則。業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》(QB/T 4144-2010)。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非?；A(chǔ),極不適應(yīng)目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展,難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
雖然在生產(chǎn)前置許可方面,凈水器廠家必須獲得地方衛(wèi)計(jì)委批文,其中涉及到多項(xiàng)飲水衛(wèi)生指標(biāo)檢測及環(huán)保、工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)化等現(xiàn)場驗(yàn)收環(huán)節(jié)。但在2015年，全國的3400多家凈水器生產(chǎn)企業(yè)中,獲得相關(guān)批文的廠家僅有900家左右。
王思思告訴記者，想要凈水器市場健康發(fā)展，除了國家出臺相應(yīng)的法律法規(guī)來指導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展之外，相關(guān)部門的監(jiān)管也非常重要。
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